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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SAREL’LA con N.I.F. 32063627V y domicilio social en Calle Buenos Aires N1 Jerez de la Frontera, Cádiz.
Le informamos que la titularidad del dominio de nuestra web www.sarella.es (en adelante el “Sitio Web”), es de SAREL’LA (Manuel Alejandro Arjona Benítez).
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2. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos de carácter personal por parte de SAREL’LA?
Tus datos de carácter personal recabados por SAREL’LA podrán ser utilizados para lassiguientes finalidades:
(i) Gestión de datos para formalizar la compra de productos y la entrega de los mismos ofrecidos en el Sitio Web.
(ii) Enviar comunicaciones comerciales de SAREL’LA sobre sus servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, notificaciones push o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes siempre y cuando el Usuario haya consentido el tratamiento de sus datos personales con esta finalidad.
ii) Asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios, consultas, quejas o reclamaciones formuladas por usted.
iv) Crear y gestionar las cuentas de usuario
v) La información será tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, así como para cumplir con posibles resoluciones judiciales y otrasdecisiones determinadas por las autoridades. Incluyendo la comunicación de sus datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad, siempre que tengamos sospechas o indicios de una actuación que pueda constituir un ilícito/delito penal;
vi) Envío de encuestas y cuestionarios, así como envío de invitaciones para participar en plataformas de gestión de reseñas o comunidad de opiniones online, y así poder conocer su grado de satisfacción, analizarlo y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y la atención al cliente;
vii) Analizar la información acerca de nuestra interacción con usted para mejorar nuestro compromiso y/o realizar estudios y estadísticas para mejorar la plataforma, nuestra funcionalidad como empresa, nuestros productos y/o servicios, además de nuestra relación y experiencia con los clientes.
3. ¿Por qué SAREL’LA está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos?
Los tratamientos de datos realizados por SAREL’LA se realizan con base a las siguientes bases legales:
i) Cuando la información que nos proporciona es tratada para formalizar una compra, el tratamiento se realiza en base a la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para el cumplimiento de medidas precontractuales (artículo 6.1b) RGPD);
ii) Cuando sus datos son tratados para enviarle información comercial, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento (artículo 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico -LSSICE-) y/o la habilitación legal prevista en el artículo 21.2 de la LSSICE. El envío de comunicaciones también podrá ampararse en el interés legítimo (artículo 6.1.f) RGPD) y el consentimiento expreso prestado por el usuario (artículo 6.1.a) RGPD). Le recordamos que el envío de dichas comunicaciones comerciales puede ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto;
iii) Cuando sus datos son tratados para asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento al remitirnos su consulta y/o solicitud (artículo 6.1.a) RGPD);
iv) Cuando los datos son tratados para crear y gestionar cuentas de usuario la base legal será el consentimiento prestado por el usuario al solicitar el registro (artículo 6.1.a) RGPD);
v) Cuando la información es tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades, se realiza en base al cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c) RGPD);
vi) Cuando su información es tratada con la finalidad de analizarla para conocer el grado de satisfacción de nuestros usuarios, mejorar nuestro compromiso y/o realizar estudios y estadísticas para mejorar la calidad nuestra funcionalidad como empresa, nuestros productos y/o servicios, el tratamiento se realiza para la satisfacción de nuestro interés legítimo, que consiste en gestionar y mejorar nuestros productos y servicios (artículo 6.1.f) RGPD). Siempre teniendo en cuenta que nuestro interés no prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales.4. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a SAREL’LA cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SAREL’LA el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
4. Destinatarios
En función de las finalidades para las que se han recopilado los datos personales, podrán acceder a los mismos los siguientes terceros:
(i) Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o un delito penal.
(ii) Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de dato. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.
(iii) Gestor de reseñas. SAREL’LA podrá enviarte invitaciones para que valores nuestros productos y servicios a través de gestores de reseñas o comunidades de opiniones online. Te recordamos que las valoraciones y opiniones que hagas de nuestros productos y servicios a través de estos gestores estarán sujetas a los términos de uso y la política de privacidad del gestor, quien, una vez dejes una valoración u opinión tratará tus datos personales con sus propias finalidades como responsable del tratamiento, por lo que recomendamos leer con detalle las políticas correspondientes.
5. Transferencias internacionales
SAREL’LA a través de sus colaboradores y terceros proveedores de servicios transfiere datos personales países fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E.). Las transferencias internacionales de datos que puedan realizarse disponen de una adecuada protección de los datos personales mediante la utilización, en todos los casos, de salvaguardas adecuadas, en especial, el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
El criterio que seguimos para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p. ej., en caso de consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento) y, los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos